资阳市坚持质效并重 一网通办实现“换挡提速”
资阳市聚焦网上政务服务“联、通、办”总体目标，通过深化“互联网+政务”，减少办事环节，为群众、企业提供一站式服务，真正实现“指尖办”“随时办”。在2021年网上政务服务能力第三方评估中，资阳市首次获评“优秀”。
以整合促便捷。整合政务服务大厅、移动平台、网上平台三大服务端口，上线“天府通办”资阳分站点，让企业群众自主选择办理方式。聚焦企业和个人“全生命周期”重要阶段，归集整合多个关联单事项，市区两级上线药店开办、互联网上网服务营业场所经营许可等18个“一件事一次办”事项。
以改革促效能。依托省一体化政务服务平台，全面梳理完善一体化政务服务平台依申请事项，提升即办件比率、承诺时限压缩比率、最多跑一次事项比率、网办占比。全市政务服务事项全程网办率97.21%，即办率75.77%，材料减免率52.21%，时限缩短比例92.11%。深化工程建设项目审批制度改革，项目审批时长控制在78个工作日以内，用水用气报装流程压缩至2个环节，办理时限压缩至9个工作日内。
以监督促规范。落实“日巡查、周统计、月通报”制度，累计印发《“一网通办”攻坚快报》14期，通报整改问题900余个。按照“两书一函”工作制度，印发《提醒敦促函》8份、《约谈通知书》4份，由市政府分管领导专题研究整改提升。建设多端一体的12345网络理政平台，今年以来，累计受理群众来电来信107844件，按时办结率99.96%，群众满意率99.71%。落实政务服务“一事一评”，今年以来，省一体化政务服务平台办件468868件，收到群众评价454585次，满意率100%。
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