好消息!好消息!
四川省第二届 “广电惠民服务月”活动
举办线上启动仪式 正式拉开了“广电惠民服务月”活动的序幕
1月18日至2月28日,四川省有线广播电视股份有限公司资阳分公司携同市级相关部门,为资阳市民推出涉及网络提升、惠民补贴等方面的惠民举措。
本届惠民服务月活动
四川广电网络公司 将统一四川广播电视公共服务标准 解决入户安装难 地方电视节目覆盖力低 两大问题 开展六项便民活动 为百万家庭新视听生活提档升级
同时还将优化升级 广电管家服务体系 为全省1000万家庭用户提供管家式服务 下面就让广电君为大家介绍一下
到!底!有!什!么!
“对症”群众关注的两大问题 四川广播电视公共服务有了“统一标准”
011、解决“安装维护不及时”问题
针对老百姓关心的“安装维护不及时”的问题,四川广电正式发布《四川省广播电视公共服务标准和规范(试行)》。
“安装及业务开通2小时内响应,48小时内办结;维护半小时内响应,一般故障24小时内解决等;广电管家每天主动拜访2户用户,上门检测电视线路、机顶盒使用情况……”这一系列标准和规范的出台,将进一步满足用户收听收看需求,全面创新广播电视公共服务机制和提升公共服务效能,标志着我省广播电视服务进一步迈向规范化、标准化和均等化。
022、解决“节目覆盖率低”问题
针对“地方电视节目覆盖率、入户率较低”的问题,四川广电将建设“一镇(社)一屏”广播电视数字化公共服务平台,提升地方电视节目覆盖率、入户率。
据悉,一镇(社)一屏旨在为每个乡镇、社区打造本地特有的电视门户和移动客户端,根据本地内容开设不同的栏目,同时支持群众生产内容经审核后发布。有了群众喜爱的本地电视节目内容,这将大大提高地方电视节目的入户率,实现“广播电视手机看,地方节目随时看,本地视频大家看”。
目前,“一镇(社)一屏”建设已经在宜宾市启动试点,已完成10个乡镇的建设。四川省拟2021-2025年期间,建成具有服务于全省乡镇、社区能力的中心平台和各级分支平台,结合线上线下运营服务打造切实可行的广播电视本地化服务体系。
六项便民、惠民活动
一、改造农村网络 全年整体改造1000个农村网络,提升网络承载能力,推进4K超高清和千兆宽带进入乡镇、农村家庭。
二、打造“智慧广电超高清”示范点 在惠民服务月期间重点打造200个“智慧广电超高清”示范点位,开展现场体验及服务活动,普及4K超高清智能终端。
三、启动用户升级功能 启动100万用户升级工程,按照超高清网络建设标准,通过网络改造、优化,高质量、分批次推进100万用户家庭的超高清电视、宽带升级。
四、发放广电惠民补贴 活动期间,还将面向全省用户发放广电惠民消费券。采取“以旧换新”方式推广超高清智能电视一体。
五、组织便民活动 惠民服务月期间将组织便民惠民活动1000场。
六、开展“广电管家”入户拜访 组织全省10000名广电管家开展入户拜访,免费为群众检测电视、网络信号以及网络使用安全,免费排除电视、机顶盒、宽带、遥控器等使用中的故障。
「广电惠民服务月」 开启新年新视界 2021年 资阳广电网络动员全市广电人 把更优质的电视服务送到您家中 未来一个月,敬请期待!
高清点亮视界 智慧成就梦想
来源:资阳广电网络 |