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为进一步规范征信投诉办理工作，依法例规维护信息主体合法权益，推动征信业高质量发展，工行资阳分行于近日组织开展《征信投诉办理规程》培训。培训采取集中培训、分散学习的方式，培训范围覆盖各支行、业务部门、网点。培训内容涵盖征信投诉概念、征信投诉流程、投诉资料提交、办理时效、不予受理的情况等方面。通过培训，全行员工提高了对征信投诉办理规程的认识，掌握了征信投诉的正确处理方法，规范了业务办理流程，进一步提升了征信业务风险防控意识。 下一步，工行资阳分行将持续深入践行“征信为民，征信便民”的服务理念，全力提升征信服务质量，全面宣传普及征信知识，积极推进社会信用体系建设。 来源：工行资阳分行
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